הסדרי נגישות - שבילים מרכז טיפול רב תחומי (שבילים מרכז יעוץ וטיפול בע"מ 515455921)
מרכז שבילים רואה בנגישות נושא ראשון במעלה ועושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
במרכז שבילים מעוניינים בשיפור מתמיד. באם נתקלתם בקושי או יש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם, צרו קשר.
הסדרי נגישות במרכז שבילים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים אצלנו במרכז בכתובת: קיבוץ העוגן 4288000 , טלפון: 052-3891503
- קיימות 2 חניות נכים במקום סמוך וכן חניות נוספות לא מסומנות המאפשרות כניסה נוחה למרכז.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה לתוך המרכז.
- קיימות דלתות רחבות המאפשרות מעבר נוח לכסאות גלגלים.
- קיימים שירותי נכים נגישים בצמוד למרכז.
- ישנו מכשיר דפיברילטור בקרבת מקום.
שירות לקוחות נגיש
- מותרת כניסה למרכז לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
- במקרה בצורך, ניתן לפנות אלינו בכך צורך על מנת לקבל מידע וסיוע.
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים.
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות ויצירת מודעות בקרב המטפלים במרכז.
- מוקד טלפוני נגיש – לא קיים מענה קולי. ניתן מענה אנושי לכל פניה.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00
- טלפון: 052-3891503 , 052-6612226
- דואר אלקטרוני: shvilim.home@gmail.com
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר
- צ'אט ווצאפ/ ווידאו צ'אט: 052-3891503
- SMS: 052-3891503
- פניה באמצעות הרשתות החברתיות: פייסבוק: שבילים – מרכז טיפול רב תחומי
- פקס: fax to mail: shvilim.home@gmail.com
- פניה באמצעות הדואר: מרכז שבילים, קיבוץ העוגן, 4288000
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
מרכז שבילים מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות במרכז שבילים ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
- בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
דרכי פניה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם האפשרי.
פרטי רכזת הנגישות בשבילים - מרכז טיפול רב תחומי
- שם: סמדר הראל
- טלפון: 052-3891503
- דוא”ל: shvilim.home@gmail.com
- ווצאפ: 052-3891503
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01/08/2023
